0788.838.488 Vodafone  |  Intrebari frecvente  |  Contacteaza-ne

Acces cont  |  Inregistrare  |  Istoric comenzi  |  Blog

  
  
  
  

Transport si retururi

Livrarea produselor se  face prin Curierat Rapid - GLS Curierat

Termenul de livrare este de 1-2 zile lucratoare.


Pentru comenzi mai mici de 150 de lei - 14 lei

Pentru comenzi de peste 150 lei - LIVRARE GRATUITA

Politica de retururi

Orice client al Senssitive Concept are dreptul să se răzgândească în privința unor anumite tipuri de produse comandate.

Astfel iti oferim un termen de 30 zile calendaristice pentru a ne returna comanda.

Pentru returnarea comenzii vor fi urmati urmatorii pasi:

  • Împachetează produsele cu atenţie, în starea în care le-am livrat – obligatoriu, în ambalajul lor original;
  • Lipește eticheta cu adresa noastră de retur;
  • Când coletul este pregătit, sună-ne sau scrie-ne la adresa de email contact@senssitiveconcept.ro, pentru a demara procesul de recuperare a produselor;
  • Un angajat al Senssitive Concept te va contacta (telefonic sau prin e-mail) pentru a îți comunica detalii despre sosirea curierului pentru preluarea coletului. Vom furniza datele tale de contact curierului, pentru a facilita preluarea coletului.
  • Pentru oferte care includ produse gratuite (de exemplu „la un produs cumpărat primești unul gratis”), trebuie să ne returnezi și orice produse gratuite pe care noi le-am livrat (cu excepția materialelor sau produselor promoționale pe care ți le-am livrat voluntar alături de produsele comandate).